FAQ

Was ist Just Dance Now?

Just Dance Now ist das Mobile Game, mit dem du die erfolgreichste Musik-Spielereihe aller Zeiten spielen kannst, ohne eine Konsole besitzen zu müssen!
Alles, was du brauchst, ist ein mit dem Internet verbundener Bildschirm und dein Smartphone als Controller.
Wähle einen Song aus einem Katalog mit über 500 Songs aus, halte dein Smartphone in der rechten Hand und folge den Bewegungen des Coaches auf dem Bildschirm! Deine Bewegungen werden vom Spiel ausgewertet, also arbeite an deinen Moves und hol die perfekte Punktzahl!
Die Zahl der Spieler, mit denen du tanzen kannst, ist unbegrenzt! Freunde und Familie können jederzeit am Spiel teilnehmen, damit ihr gemeinsam noch mehr Spaß habt.

Was benötige ich für das Spiel?

Du benötigst:
1- Die Just-Dance-Now-App auf deinem Smartphone, die als Controller fungiert.
2- Einen Bildschirm mit Internetverbindung (wie einen Computer, ein Tablet oder einen Android-Fernseher oder einen Fernseher mit Chromecast)
Lies hierunter je nach verwendetem Bildschirm weiter.

Wie kann ich Münzen gewinnen?

Deine Geldbörse füllt sich automatisch wieder auf. Du kannst unter der Geldbörse sehen, wann du neue Münzen erhältst.
Sie füllt sich automatisch bis zu einem gewissen Betrag wieder auf, damit du mit den Münzen das Spiel ausprobieren kannst, bevor du einen VIP-Pass kaufst.

Können Freunde oder Familie mitspielen?

Deine Freunde und Familie können mitspielen, wenn sie sich die kostenlose Just Dance Now-App auf ihr Smartphone laden. Sobald sie installiert ist, müssen sie nur noch deinen Danceroom betreten, indem sie den QR-Code scannen oder die oben links auf dem Bildschirm angezeigte Danceroom-Nummer eingeben.

Wie viele Personen können an meiner Tanz-Session teilnehmen?

Die Zahl der teilnehmenden Spieler ist unbegrenzt!

Das Spiel läuft sehr langsam und ruckelig.

Bitte überprüfe, ob du über eine 1-Mbit-Internetverbindung verfügst.

Wo lade ich das Spiel herunter?

Auf einem iPhone, iPad, Mac oder Apple TV: Öffne den App Store, suche und installiere die Just Dance Now-App.
Auf einem Android-Smartphone oder Tablet: Öffne den Google Play Store, suche und installiere die Just Dance Now-App.
Scanne den QR-Code mit der Kamera, um die Just Dance Now-App auf dein Smartphone zu laden.


Was ist ein QR-Code?

Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Strichcode, der so aussieht:

In Just Dance Now wird der QR-Code dazu verwendet, deine Danceroom-Nummer zu speichern. Wenn du spielen möchtest, wird die App dich auffordern, den Code, der auf deinem Bildschirm (PC/Mac/Fernseher/Tablet/Apple TV) angezeigt wird, zu scannen, um automatisch den Danceroom zu betreten.

Was ist eine Danceroom-Nummer?

Eine Danceroom-Nummer ist eine einmalige Zahl, die deinen Danceroom bezeichnet.
Deine Danceroom-Nummer wird zusammen mit einem QR-Code auf dem Bildschirm (PC, Mac, Tablet oder Apple TV) angezeigt, auf dem du Just Dance Now nutzen möchtest.
Lies die obigen Fragen, um herauszufinden, wie man auf diesen Geräten spielt.
Gib deine Danceroom-Nummer mithilfe der Just Dance Now-Smartphone-App ein (oder scanne den QR-Code), um den Danceroom zu betreten.

Liste kompatibler Geräte

Motion-Controller
- iPhone: mindestens iOS 10
- Android-Smartphone: mindestens Android 5.0
Hauptbildschirm
- Mac: mindestens macOS 10.14
- Apple TV: 4. Generation oder besser
- Fernseher mit Google Chromecast (Miracast zum Fernseher wird nicht unterstützt)
- Android-Fernseher: Der Puffin-Browser wird für das Spielen auf einem Android-Fernseher empfohlen
- Webbrowser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer 10, Apple Safari

Die Apple TV Remote registriert meine Dance-Moves nicht.

- Just Dance Now unterstützt nur die 1. Generation der Apple TV/Siri Remotes und ältere Apple TV Remotes. Die 2. Generation der Apple TV/Siri Remotes wird aufgrund von Hardware-Einschränkungen nicht unterstützt. Du kannst aber die neue Apple TV Controller-Funktion in der Just Dance Now Handy-App nutzen, um dich mit dem Apple TV zu verbinden und Just Dance Now zu spielen.
Um dein Handy als Controller mit dem Apple TV zu verbinden, musst du den Mastercode und die Danceroom-Nummer in deine Just Dance Now Handy-App eingeben. Der Mastercode wird bei Just Dance Now auf deinem Fernseher unter der Danceroom-Nummer angezeigt. Gib beide Nummern unter „Apple TV Controller“ in der Just Dance Now Handy-App ein.
Die erste Person, die ihr Handy mit der Funktion „Apple TV Controller“ mit dem Apple TV verbindet, ist der Danceroom-DJ. Wenn schon ein Handy als Danceroom-DJ verbunden ist, betreten alle weiteren Personen, die ihre Handys mit der Funktion „Apple TV Controller“ verbinden, den Danceroom als Mittänzer.

Ich habe etwas im Shop gekauft, aber den Artikel nie erhalten.

Versuche, die App zu schließen und neu zu starten. Falls das Problem fortbesteht, kontaktiere uns bitte.

VIP

- Was ist ein VIP-Pass?

Mit dem VIP-Pass kannst du während seiner Laufzeit so viele Songs spielen wie du möchtest. Wenn ein VIP-Spieler einen Raum betritt, werden alle Songs zum Spielen freigegeben. Auf diese Weise kann man seine tägliche Spielrunde genießen, das Spiel mit der Familie spielen oder eine Party organisieren.

Es gibt zwei Arten von Pässen:
- 24-Stunden-Pass: Einmaliger Erwerb für 24 Stunden Zugriff auf das gesamte Spiel.

- Pässe mit langer Laufzeit: Du kannst zwischen Abonnements mit einer Laufzeit von einem Monat, drei Monaten oder 12 Monaten wählen.

Die Abonnements verlängern sich automatisch. Die Kosten des Passes werden 24 Stunden vor Ablauf des Abonnements von deinem Bankkonto abgebucht. Wenn du zum Beispiel ein 3-monatiges Abonnement erworben hast, wird dein Konto einen Tag vor dem Ende der 3-monatigen Laufzeit belastet.
Du kannst jederzeit aus beliebigen Gründen von deinem Konto aus kündigen.
Das VIP-Abonnement über 1 Jahr ist nur in bestimmten Regionen verfügbar.

- Wie ändere ich mein aktives VIP-Pass-Abonnement?


In der „Just Dance Now“-App auf iOS:
- Öffne die „Just Dance Now“-App auf deinem Handy.
- Tippe auf die Schaltfläche „Spielen“.
- Tippe auf dem Coverflow-Bildschirm oben rechts auf „Shop“.
- Scrolle nach unten und wähle „Abonnements verwalten“ aus. Nun wird die Liste deiner Abonnements im App Store angezeigt.
- Tippe unter Abos auf „Just Dance Now“.
- In den Optionen kannst du nun zu einem anderen VIP-Pass wechseln.
- Das neue Abonnement wird aktiviert, sobald der aktuelle Pass abläuft.

Im App Store:
- Gehe zu „Einstellungen“ > Tippe oben auf dem Bildschirm auf deinen Namen > „iTunes & App Store“.
Tippe oben auf dem Bildschirm auf deine Apple ID und wähle „Apple ID anzeigen“.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Abonnements“.
- Tippe unter Abonnements auf „Just Dance Now“.
- In den Optionen kannst du nun zu einem anderen VIP-Pass wechseln.
- Das neue Abonnement wird aktiviert, sobald der aktuelle Pass abläuft.

Über Apple TV:
- Öffne die Einstellungen.
- Wähle „Accounts“ aus.
- Wähle unter „Abonnements“ die Option „Abonnements verwalten“ aus.
- Wähle „Just Dance Now“ aus.
- Wechsle mithilfe der Optionen zu einem anderen VIP-Pass.
- Das neue Abonnement wird aktiviert, sobald der aktuelle Pass abläuft.

- Wie kündige ich mein aktives VIP-Pass-Abonnement?

Die VIP-Pässe mit Laufzeiten von 1 Monat, 3 Monaten und 1 Jahr sind Abonnements, die automatisch verlängert werden, wenn sie nicht gekündigt werden.
In der „Just Dance Now“-App auf iOS:
- Öffne die „Just Dance Now“-App auf deinem Handy.
- Tippe auf die Schaltfläche „Spielen“.
- Tippe auf dem Coverflow-Bildschirm oben rechts auf „Shop“.
- Scrolle nach unten und wähle „Abonnements verwalten“ aus. Nun wird die Liste deiner Abonnements im App Store angezeigt.
- Tippe unter Abos auf „Just Dance Now“.
- In den Optionen kannst du dein Abonnement kündigen.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

Im App Store:
- Gehe zu „Einstellungen“ > Tippe oben auf dem Bildschirm auf deinen Namen > „iTunes & App Store“.
- Tippe oben auf dem Bildschirm auf deine Apple ID und wähle „Apple ID anzeigen“.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Abonnements“.
- Tippe unter Abonnements auf „Just Dance Now“.
- In den Optionen kannst du dein Abonnement kündigen.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

Über Apple TV:
- Öffne die Einstellungen.
- Wähle „Accounts“ aus.
- Wähle unter „Abonnements“ die Option „Abonnements verwalten“ aus.
- Wähle „Just Dance Now“ aus.
- Mithilfe der Optionen kannst du dein VIP-Pass-Abonnement ändern oder kündigen.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

In der „Just Dance Now“-App auf Android:
- Öffne die „Just Dance Now“-App auf deinem Handy.
- Tippe auf die Schaltfläche „Spielen“.
- Tippe auf dem Coverflow-Bildschirm oben rechts auf „Shop“.
- Scrolle nach unten und wähle „Abonnements verwalten“ aus. Nun wird die Liste deiner Abos im Google Play Store angezeigt.
- Tippe unter Abos auf „Just Dance Now“.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

Im Google Play Store:
- Öffne auf deinem Android-Handy oder -Tablet den Google Play Store.
- Tippe auf „Menü“ > „Abos“
- Wähle „Just Dance Now“ aus.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

- Ich besitze kein Apple-Gerät mehr. Wie kann ich mein VIP-Pass-Abonnement kündigen?

Wenn du kein Apple-Gerät mehr besitzt, kannst du dein VIP-Pass-Abonnement über einen Mac im App Store oder über einen Mac oder PC in iTunes kündigen.

Über einen Mac im App Store:
- Öffne die „App Store“-App auf deinem Mac.
- Klicke unten in der Seitenleiste auf deine Apple ID.
- Klicke oben im Fenster auf „Infos anzeigen“.
- Scrolle auf der Seite „Accountinformationen“ zum Abschnitt „Verwalten“.
- Klicke rechts neben „Abonnements“ auf „Verwalten“.
- Klicke rechts neben „Just Dance Now“ auf „Bearbeiten“.
- Mithilfe der Optionen kannst du dein VIP-Pass-Abonnement ändern oder kündigen.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

Über einen Mac oder PC in iTunes:
- Öffne iTunes.
- Wähle oben in der Menüleiste „Account“ > „Meinen Account anzeigen“.
- Melde dich mit deiner Apple ID an und klicke anschließend auf „Account anzeigen“.
- Scrolle auf der Seite „Account-Daten“ zum Abschnitt „Einstellungen“.
- Klicke rechts neben „Just Dance Now“ auf „Bearbeiten“.
- Mithilfe der Optionen kannst du dein VIP-Pass-Abonnement ändern oder kündigen.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

- Ich besitze kein Android-Gerät mehr. Wie kann ich mein VIP-Pass-Abonnement kündigen?

Wenn du kein Android-Gerät mehr besitzt, kannst du dein VIP-Pass-Abonnement über einen Computer kündigen.

Über einen Computer:
- Rufe play.google.com auf.
- Prüfe, ob du im richtigen Google-Konto angemeldet bist.
- Klicke links auf „Meine Abos“.
- Wähle „Just Dance Now“ aus.
- Klicke auf „Verwalten“ > „Abo kündigen“.
- Sobald es gekündigt ist, läuft dein Abonnement noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.

- Wie stelle ich meinen VIP-Pass wieder her?

Du kannst dein aktives VIP-Pass-Abonnement in der „Just Dance Now“-App wiederherstellen.
iOS:
- Überprüfe, ob du mit der Apple ID angemeldet bist, mit der du den VIP-Pass gekauft hast.
- Starte Just Dance Now.
- Gehe zu „Einstellungen“ > „Käufe wiederherstellen“.

Apple TV:
- Öffne Just Dance Now.
- Wische nach oben und wähle „VIP-Shop“ aus.
- Scrolle im Shop nach unten und wähle „Käufe wiederherstellen“ aus.

- Kann ich meinen VIP-Pass auf mehreren Geräten nutzen?

iPhone, iPad, Apple TV:
Der von dir gekaufte VIP-Pass kann zu jedem Zeitpunkt nur auf jeweils einem Gerät genutzt werden; vorausgesetzt, du bist mit der Apple ID angemeldet, mit der er gekauft wurde.

Android:
Der von dir gekaufte VIP-Pass kann zu jedem Zeitpunkt nur auf jeweils einem Gerät genutzt werden; vorausgesetzt, du bist mit dem Google-Konto angemeldet, mit dem er gekauft wurde.

- Kann ich meinen VIP-Pass mit Freunden/Familie über deren „Just Dance Now“-App teilen oder ihn auf sie übertragen?

Man muss mit dem Konto angemeldet sein, mit dem der VIP-Pass gekauft wurde, um ihn nutzen zu können. Der VIP-Pass kann nicht mit einem anderen Konto geteilt oder darauf übertragen werden.

Ubi-Connect

- Was ist der Vorteil, wenn ich mich mit meinem Ubisoft-Konto anmelde?

Wenn du dich mit deinem Ubisoft-Konto anmeldest, wird dein Cloud-Spielstand von Just Dance Now synchronisiert und du kannst von unterschiedlichen Mobilgeräten und Apple TV aus darauf zugreifen.

- Ich besitze kein Ubisoft-Konto. Was soll ich tun?

Du kannst ein neues Ubisoft-Konto erstellen, wenn du dich darüber anmelden möchtest.

- Wie melde ich mich mit meinem Ubisoft-Konto an?

Über das Menü „Einstellungen“ oder die Anmelde-Einblendung auf Mobilgeräten kannst du dich mit deinem Ubisoft-Konto anmelden.
Auf Apple TV kannst du dich über das Menü „Anmelden“ mit deinem Ubisoft-Konto anmelden.

- Kann ich mit meinem Spielstand auf anderen Mobilgeräten weiterspielen?

Ja, du kannst dich auf einem anderen Gerät mit demselben Ubisoft-Konto bei Just Dance Now anmelden, um deinen Spielstand zu laden.

- Kann ich mit demselben Ubisoft-Konto meinen VIP-Pass auf einer anderen Plattform verwenden?

Nein, der VIP-Pass wird nicht über dein Ubisoft-Konto synchronisiert und ist auf die Plattform beschränkt, für die er gekauft wurde. Just Dance Now synchronisiert nur deine Spieldaten, wie Avatare, gespielte Songs, Punkte usw., mit deinem Ubisoft-Konto.

- Wie kann ich mich abmelden?

Auf Mobilgeräten kannst du dich über das Menü „Einstellungen“ abmelden.
Auf Apple TV kannst du dich über die Menüoption „Abmelden“ abmelden.

- Was passiert mit meinem Spielstand, wenn ich mich abmelde?

Nachdem du dich abgemeldet hast, kannst du weiterspielen, aber deine Fortschritte werden nicht mehr mit deinem Ubisoft-Konto synchronisiert.

- Kann ich mich auf demselben Gerät mit einem anderen Ubisoft-Konto anmelden?

Ja, nachdem du dich abgemeldet hast, kannst du dich mit einem anderen Ubisoft-Konto auf demselben Gerät anmelden. Just Dance Now verwendet dann den zu diesem Konto gehörenden Spielstand. Falls es sich um ein neues Konto handelt, wird Just Dance Now ein neues Benutzerprofil anlegen.

- Ich habe den Benutzernamen und das Passwort für mein Ubisoft-Konto vergessen. Und was jetzt?

Du kannst deinen Benutzernamen zurückerhalten und/oder dein Passwort zurücksetzen, indem du auf dem Anmeldebildschirm die Option „Passwort vergessen?“ wählst.

- Muss ich mich mit meinem Ubisoft-Konto anmelden, um Just Dance Now spielen zu können?

Du kannst Just Dance Now auch ohne ein Ubisoft-Konto weiterspielen. Allerdings stehen dir die Vorteile, die das Ubisoft-Konto bietet, nicht mehr zur Verfügung.

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Wenn du immer noch Probleme jedweder Art hast, dann verwende den Button „Ein Problem melden“ und beschreibe dein Problem.

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